Анна, на уровне разума и воли проблемы решают только очень сильные личности, и не обязательно верующие. Есть люди сильные духом, могут подчинить себя самого, но не все такие. Если человек не может справиться с проблемой сам - ему нужна помощь. Всегда можно заметить: человек НЕ МОЖЕТ, ИЛИ НЕ ХОЧЕТ. Если не хочет - то это между ним и Богом, он знает что идёт против воли Бога, но упирается, вот здесь как раз очень сильная воля, когда личные желания преобладают над Божьими... или отсутствие страха.
Тот, кто не может - скорее не владеет собой, это слишком глубокая рана, которую пластырем не заклеишь, и слова - как соль - делают еще хуже - разьедают открытую рану. Здесь человек бессилен, как ни крути - нужен елей, нужен Дух Святой, кроткий и нежный, который льна курящегося не угасит и трости надломленной не переломит...